Guides éditoriaux
Des articles pratiques, des check-lists et des explications autour des EHPAD, de la place urgente, des listes d’attente et du maintien à domicile en France.
Guide à la une
Dans la plupart des cas ce n'est pas un inconnu au téléphone : c'est un proche. Les signaux, l'erreur à ne pas commettre en lui en parlant, et les démarches qui arrêtent vraiment les prélèvements.
Quelques jours en payant seul, plusieurs mois par la voie classique. L'écart ne tient pas à la chance : il tient au nombre d'établissements contactés, à la clarté du dossier et à une erreur de calendrier que presque toutes les familles commettent avec l'APA.
Quelques semaines ensemble l'été et les signaux deviennent impossibles à ignorer. Comment distinguer l'urgence du déclin, les quatre solutions possibles, et pourquoi septembre est le mois où il faut lancer le dossier APA et ViaTrajectoire.
Si la personne est encore autonome, l'EHPAD est presque toujours le mauvais choix — deux fois plus cher et beaucoup moins libre. Voici les solutions intermédiaires.
C'est la conversation la plus redoutée. Voici quand la mener, qui doit être là, la phrase pour l'ouvrir et quoi répondre quand il dit non.
Vous avez peur qu'en vous plaignant, votre parent le paie. Voici comment poser un problème pour qu'il soit traité, sans déclencher la défense de l'équipe.
Le téléphone qui sonne à 7 h, à 11 h, à 15 h, à 21 h. Toujours la même phrase. Pourquoi ce n'est pas de la manipulation, les trois réponses qui aggravent tout, et comment traiter les accusations sans les balayer.
Un courrier, et soudain vous avez un mois. Les seuls motifs que la loi admet, le préavis minimum, ce que l'établissement doit faire avant — et les 48 heures qui décident de la suite.
Les cheveux gras, les ongles longs, le même gilet depuis quatre jours. Trois problèmes différents qui se ressemblent, ce que le projet d'accompagnement doit prévoir, et les mots qui font bouger les choses.
Des cris la nuit, une télévision allumée jusqu'à minuit, un résident qui entre et prend ses affaires. Pourquoi cela compte plus qu'on ne croit, ce qu'on peut réellement demander, comment écrire pour être entendu — et quand ce n'est plus une question de compatibilité.
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À 800 km ou à l'étranger, on ne peut pas visiter dix établissements ni passer tous les jours. Le réseau à construire avant la crise, les papiers à avoir en copie, et comment utiliser ses visites.
Presque personne n'entre en EHPAD sur décision : on y entre après une chute. Les aménagements par ordre d'efficacité, ce que finance l'APA, et les signaux qui disent que le domicile ne suffit plus.
Des vêtements qui survivent à la blanchisserie industrielle, les documents vraiment utiles, et la page sur sa vie qui vaut plus que tout le reste. Plus les erreurs classiques du premier jour.
