Se per chiamare una persona aprite la rubrica, scorrete molti nomi e poi controllate più numeri, l’elenco Preferiti può togliere passaggi inutili. La funzione mette alcuni contatti in una posizione facile da raggiungere: non crea una seconda rubrica e non modifica il numero salvato.
Conviene però configurarla con attenzione. Un tocco sul preferito può avviare subito una chiamata, un messaggio o una videochiamata, secondo il telefono e la scelta fatta. Prima di aggiungere qualcuno, verificate quindi il recapito e il metodo di comunicazione.
Prima controllate la scheda del contatto
Aprite il contatto e leggete nome, cognome e numeri presenti. Se la stessa persona ha “cellulare”, “casa” e “lavoro”, decidete quale recapito usare abitualmente. Correggete prima eventuali numeri vecchi: il Preferito è una scorciatoia verso una voce già salvata, non un controllo sulla sua validità.
Se vedete due schede quasi uguali, non scegliete a caso. Verificate quale contiene il numero aggiornato e, se necessario, usate gli strumenti del telefono per unire i duplicati. Durante la prova, chiamate una persona avvisata e non un servizio o un numero di emergenza.
Su iPhone: aggiungere un Preferito nel layout attuale
Apple descrive due percorsi, perché l’app Telefono può mostrare un layout unificato oppure classico. Nel layout unificato aprite Telefono > Chiamate, toccate Modifica e poi Aggiungi. Se esistono già dei preferiti, il percorso è Modifica > Modifica preferiti e quindi il pulsante Aggiungi. Nel layout classico aprite Telefono > Preferiti e toccate il pulsante Aggiungi.
Scegliete il contatto, poi il metodo predefinito — per esempio chiamata, messaggio o videochiamata — e il numero corretto. Concludete con Fine. In alternativa, dalla scheda di una persona nell’app Contatti potete scorrere in basso e toccare “Aggiungi ai Preferiti”. I passaggi aggiornati sono nella guida ufficiale Apple alle chiamate su iPhone.
Su Android: usare la stella nei Contatti Google
Con l’app Contatti Google, aprite Contatti, selezionate la persona e toccate in alto Aggiungi ai preferiti, indicato dalla stella. Google spiega che i preferiti vengono collocati all’inizio dell’elenco; la procedura è riportata nella guida ufficiale di Contatti per Android.
Su telefoni Samsung, Xiaomi o di altri produttori, nomi, icone e posizione possono essere diversi, e l’app Telefono preinstallata può organizzare i preferiti in modo proprio. Se non trovate la stella, cercate “Preferiti” nell’app Contatti o Telefono e consultate l’assistenza del produttore del vostro modello. Non installate una nuova app soltanto per ottenere questa funzione.
Scegliere pochi nomi e un ordine riconoscibile
Un elenco di venti preferiti ricrea lo stesso problema della rubrica. Cominciate con tre o cinque persone che chiamate davvero: per esempio un familiare, una vicina e il medico solo se vi ha indicato un numero adatto alle chiamate. Non inserite automaticamente contatti sanitari o servizi che accettano richieste attraverso canali diversi.
Se il telefono consente di riordinare i preferiti, mettete per primo il contatto più frequente, non quello che sembra più importante in astratto. Su iPhone il layout unificato consente di modificare e riordinare la sezione; su altri telefoni la disposizione può dipendere dall’uso recente o dal nome.
Fare una prova e leggere ciò che accade
Avvisate una persona fidata, aprite i Preferiti e toccate il suo nome una volta. Osservate se parte una telefonata o se compare una scelta tra più azioni. Controllate anche quale numero viene composto. Se il risultato non è quello previsto, interrompete la chiamata e modificate il preferito invece di riprovare velocemente più volte.
Ripetete poi il percorso a schermo bloccato e sbloccato, senza attivare SOS. I Preferiti ordinari non sono la stessa cosa dei contatti di emergenza visibili dal telefono bloccato: hanno scopi e impostazioni diversi.
Rimuovere un Preferito non significa cancellare il contatto
Se non usate più una scorciatoia, rimuovetela dalla sezione Preferiti. Su iPhone, nel layout unificato, aprite Chiamate e scegliete Modifica > Modifica preferiti; nel layout classico potete scorrere il nome verso sinistra. Su Android, riaprite la scheda del contatto e togliete la stella, se usate Contatti Google.
Questa operazione lascia la persona nella rubrica. “Elimina contatto”, invece, rimuove la scheda e può sincronizzare la cancellazione con l’account collegato. Leggete sempre il comando prima di confermare.
Un esercizio semplice da conservare
Scrivete su un foglio soltanto il percorso verificato, per esempio: “Telefono, Chiamate, tocco Anna”. Aggiungete il numero che deve comparire, ma non PIN o password. Dopo un aggiornamento importante o un cambio di telefono, ripetete la prova: il menu può cambiare e i preferiti potrebbero non essere disposti come prima.
Se aiutate un genitore, lasciate che sia lui o lei a scegliere i nomi e a fare l’ultima prova. L’obiettivo non è riempire il telefono di scorciatoie, ma rendere ripetibile un’azione utile.
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Procedure verificate il 12 ottobre 2026. Nomi e posizione dei comandi possono cambiare con versione, produttore e modello.