Quando il telefono squilla più volte al giorno per offerte non richieste o chiamate sospette, bloccare l’ultimo numero dà sollievo, ma spesso non risolve: chi chiama può usare numeri diversi. La strategia più utile combina tre azioni: bloccare i numeri già riconosciuti, attivare il filtro antispam disponibile sul dispositivo e preparare la rubrica perché le telefonate importanti restino visibili.
Prima di cambiare un’impostazione, decidi che cosa vuoi ottenere. Se aspetti chiamate da un medico, un corriere o un ufficio pubblico, silenziare tutti i numeri non salvati potrebbe creare un problema diverso. Un filtro va provato e controllato, non soltanto acceso.
Blocco e filtro non sono la stessa cosa
Il blocco agisce su un numero preciso. È adatto quando riconosci una chiamata indesiderata e non vuoi più riceverla da quel recapito. Il filtro, invece, prova a gestire categorie più ampie: numeri sconosciuti oppure chiamate che il sistema identifica come possibile spam.
Nessuno dei due strumenti dimostra che una chiamata sia sicura. Un numero non segnalato può essere fraudolento; un numero utile può essere classificato male. Usa l’etichetta come avviso, non come verdetto.
Prima salva i contatti che non vuoi perdere
Apri la rubrica e verifica che siano presenti le persone e i servizi che ti chiamano davvero: familiari, medico, farmacia, assistenza domiciliare, amministratore di condominio. Salva soltanto recapiti ottenuti da fonti affidabili, non un numero dettato durante una telefonata sospetta.
Se stai aspettando una chiamata da un servizio che usa centralini diversi, chiedi se esiste un intervallo orario o un numero riconoscibile. Per qualche giorno puoi scegliere un filtro meno restrittivo e controllare l’elenco delle chiamate recenti.
Su iPhone: bloccare un numero già comparso
Nell’app Telefono apri le chiamate recenti, tocca il numero o il pulsante delle informazioni, scorri la scheda e scegli Blocca contatto. Apple descrive anche come rivedere i contatti bloccati nelle impostazioni, così puoi correggere un errore.
Su iPhone: scegliere come trattare gli sconosciuti
Nelle versioni recenti di iOS, vai in Impostazioni > App > Telefono. Le opzioni disponibili possono includere la gestione dei numeri sconosciuti e il filtro delle chiamate indesiderate. Apple indica tre possibili comportamenti per i numeri non salvati: farli squillare normalmente, chiedere il motivo della chiamata prima che il telefono suoni oppure silenziarli e inviarli alla segreteria.
Le voci effettive dipendono dalla versione di iOS, dal Paese, dall’operatore e dalle funzioni disponibili. Dopo l’attivazione, apri periodicamente gli elenchi filtrati e la segreteria. Le istruzioni aggiornate sono nella guida Apple su come gestire i numeri sconosciuti e nella pagina per bloccare un numero specifico.
Su Android con l’app Telefono di Google
Apri Telefono, tocca il menu con le altre opzioni, poi Impostazioni > ID chiamante e spam. Puoi attivare l’identificazione e, quando presente, Filtra chiamate indesiderate. Per un numero già apparso, apri la chiamata e scegli di bloccarla o segnalarla come spam.
Google precisa che alcune funzioni richiedono versioni recenti di Android e che il telefono può inviare a Google informazioni sulle chiamate per identificare attività o possibile spam; non invia i numeri della rubrica. Consulta la procedura ufficiale per ID chiamante e protezione antispam. Se il tuo telefono usa un’app diversa, nomi e percorso possono cambiare: cerca le istruzioni del produttore invece di installare un’app casuale suggerita da una pubblicità.
Fai una prova controllata, non aspettare la prossima chiamata
Chiedi a una persona fidata, il cui numero non è salvato, di chiamarti. Controlla se il telefono squilla, se chiede informazioni al chiamante, se registra la chiamata tra le recenti e se compare un messaggio in segreteria. Poi salva quel numero e ripeti la prova.
Annota in poche parole dove hai trovato l’impostazione e come tornare indietro. Se aiuti un genitore, lascia che esegua lui i passaggi mentre tu osservi: saprà correggere il filtro anche quando non sei presente.
Un esempio: il corriere finisce tra gli sconosciuti
Esempio inventato: Anna attiva il silenziamento di tutti i numeri non salvati. Il giorno dopo non sente il corriere, che lascia però una chiamata tra le recenti. Anna decide di mantenere il filtro antispam, ma di non silenziare automaticamente ogni sconosciuto nelle settimane in cui aspetta consegne.
Non esiste una configurazione perfetta per tutti. La scelta buona è quella che riduce le interruzioni senza nascondere le telefonate necessarie alla tua giornata.
Se una chiamata chiede codici, denaro o accesso al telefono
Il filtro non sostituisce una verifica. Se l’interlocutore crea urgenza e chiede un codice, un pagamento, l’installazione di un’app o l’accesso remoto, interrompi la conversazione. Raggiungi l’organizzazione tramite un sito, un’app o un documento che conosci già. Non richiamare il numero fornito durante la telefonata.
Trasforma l’impostazione in un’abitudine
Una volta al mese controlla le chiamate filtrate, elimina i blocchi inseriti per errore e aggiorna i contatti importanti. Questo piccolo controllo evita di dimenticare un’impostazione troppo severa e ti aiuta a capire se il filtro sta davvero riducendo le interruzioni.
Per annotare le impostazioni già provate, apri Il telefono, dalla tua parte, il corso Curalune Academy su impostazioni, app e comunicazioni. La lezione iniziale è gratuita e non richiede registrazione né carta. Dopo la prova puoi scegliere l’Academy completa, che include anche il percorso sulla sicurezza online.
Domande frequenti
Se blocco un numero, la persona se ne accorge?
Il telefono non invia una notifica che annunci il blocco. Il comportamento di chiamate e segreteria può però variare in base al dispositivo e all’operatore.
Silenziare gli sconosciuti elimina le chiamate?
No. In genere le chiamate vengono silenziate o filtrate e restano consultabili nelle recenti o nella segreteria, secondo l’impostazione. Controlla il risultato con una prova.
Il filtro antispam può sbagliare?
Sì. Un numero utile può essere classificato male e una chiamata sospetta può non ricevere alcuna etichetta. Per questo servono rubrica aggiornata e verifica indipendente.
Devo installare un’app per bloccare lo spam?
Non necessariamente. iPhone e l’app Telefono di Google includono funzioni proprie. Prima prova quelle integrate e leggi quali dati usa qualsiasi app aggiuntiva.