Aiuto Curalune Completo — Termini del servizio

1. Che cosa acquistate

Con Aiuto Curalune Completo acquistate un lavoro svolto da Curalune sul vostro caso: l’analisi della situazione, la ricerca e la selezione delle strutture compatibili disponibili nella zona indicata, fino a un massimo di 8, la verifica dei recapiti, il contatto delle strutture selezionate con richiesta di valutazione del caso, i solleciti a chi non risponde, gli aggiornamenti sui riscontri ricevuti, un riepilogo scritto finale e il monitoraggio nei trenta giorni successivi. Il prezzo è di €199, una sola volta.

Il lavoro è concentrato all’inizio: l’analisi del caso, la selezione delle strutture e il primo contatto avvengono di norma entro ventiquattro ore lavorative dal pagamento e dalla ricezione delle informazioni complete sul caso, e sono la parte sostanziale del servizio. Nella settimana successiva raccogliamo le risposte e sollecitiamo chi non risponde; il monitoraggio dei trenta giorni è un accompagnamento incluso.

Oggetto del servizio è il lavoro descritto, non un numero garantito di strutture né un esito determinato: il numero di strutture compatibili realmente disponibili dipende dalla zona e dal caso. Se nella zona esistono meno strutture compatibili con un recapito utilizzabile, contattiamo tutte quelle trovate e il servizio si considera eseguito.

2. Inizio immediato dell’esecuzione

Accettando questi Termini chiedete espressamente che Curalune inizi a lavorare sul caso subito dopo il pagamento e la ricezione delle informazioni necessarie, senza attendere. L’esecuzione inizia con l’analisi del caso e la ricerca delle strutture.

Riconoscete che il diritto di recesso si perde quando il servizio è stato eseguito per intero. Se recedete prima, pagate soltanto la parte proporzionale al lavoro già svolto e il resto vi viene rimborsato. Restano fermi i diritti che la legge del vostro paese vi riconosce e che non possono essere esclusi.

Il servizio si considera eseguito per intero alla consegna del riepilogo scritto finale; il monitoraggio dei trenta giorni successivi è incluso e non sposta questo momento. Poiché la parte sostanziale del lavoro è svolta entro le prime ventiquattro ore lavorative dal pagamento e dalla ricezione delle informazioni complete sul caso, chi recede dopo che le strutture sono state contattate paga la quota corrispondente al lavoro già svolto, che a quel punto è la parte maggiore del servizio.

3. Pagamento e rimborso

A servizio eseguito per intero il pagamento non è rimborsabile. Se recedete prima, tratteniamo soltanto la parte proporzionale al lavoro già svolto e vi rimborsiamo il resto. Restano fermi i diritti inderogabili previsti dalla legge del vostro paese — comprese le garanzie del consumatore che non possono essere escluse — e i casi di mancata esecuzione imputabili a Curalune. Gli addebiti duplicati sono sempre rimborsati per intero.

4. Informazioni trasmesse alle strutture

Per eseguire il servizio trasmettiamo alle strutture selezionate le informazioni del caso che ci avete fornito, nella misura necessaria alla valutazione. Autorizzate questa trasmissione con la casella dedicata al momento dell’acquisto e confermate di essere autorizzati a fornire tali informazioni. Il trattamento dei dati è descritto nell’informativa privacy raggiungibile dal modulo di acquisto.

5. Contatti

Per qualunque richiesta sul servizio scrivete a{' '} info@curalune.com : ogni richiesta viene valutata da una persona.