De dagprijs is niet de factuur
Wanneer een woonzorgcentrum een bedrag noemt, noemt het bijna altijd de dagprijs. Die is gereglementeerd: een voorziening kan hem niet vrij verhogen, prijsstijgingen zijn onderworpen aan een procedure, en de dagprijzen worden per voorziening openbaar gemaakt.
De maandfactuur is iets anders. Die telt de dagprijs op bij de supplementen, en juist die tweede kolom verschilt sterk van huis tot huis. Twee woonzorgcentra met dezelfde dagprijs kunnen jaarlijks honderden euro s uit elkaar liggen.
Wat de dagprijs normaal dekt
- het verblijf, het onderhoud en de energie van de kamer;
- de maaltijden, inclusief de gangbare dieetvoeding;
- het huishoudlinnen;
- de basishulp en het toezicht die bij het zorgprofiel horen;
- de gemeenschappelijke ruimten en de gewone animatie van het huis.
De eigenlijke zorg betaalt u niet zelf. Die wordt gefinancierd via het RIZIV en de Vlaamse sociale bescherming, op basis van de zorgzwaarte volgens de Katz-schaal. Daarom betaalt een zwaar zorgbehoevende bewoner niet noodzakelijk een hogere dagprijs: wat stijgt, is de financiering die de voorziening ontvangt.
Wat apart komt
Dit is de lijst die u schriftelijk opvraagt vóór u tekent
- was van persoonlijk linnen en het naamtekenen van kleding;
- kapper, pedicure, persoonlijke verzorgingsproducten;
- telefoon, televisie, internet op de kamer;
- uitstappen, bepaalde activiteiten, cafetaria;
- geneesmiddelen en materiaal dat niet is inbegrepen;
- soms het aanhouden van de kamer tijdens een ziekenhuisopname.
Dat laatste punt verdient aandacht. Als uw moeder drie weken in het ziekenhuis ligt, loopt de kamer meestal door, volledig of aan een verminderd tarief. Vraag de exacte regel: op jaarbasis is dit het zwaarste en minst verwachte supplement.
De schriftelijke overeenkomst
Elke voorziening moet u een opnameovereenkomst bezorgen met de dagprijs, de supplementen, de voorwaarden voor prijsherziening, de opzegtermijn en de regeling bij afwezigheid.
Lees drie clausules eerst
- prijsherziening — onder welke voorwaarden en met welke termijn;
- opzeg — hoeveel tijd hebt u, en hoeveel de voorziening;
- afwezigheid door ziekenhuisopname — wat blijft verschuldigd.
Teken niet op de dag van het bezoek. Neem de overeenkomst mee en lees ze elders. Een ernstige voorziening heeft daar geen enkel probleem mee.
Als het pensioen niet volstaat
Dat is de meest voorkomende situatie en het is geen doodlopende weg. Het OCMW van de gemeente kan tussenkomen in de verblijfskosten wanneer de middelen van de bewoner de dagprijs niet dekken.
Twee zaken om te weten. De tussenkomst moet worden aangevraagd — ze komt nooit vanzelf. En afhankelijk van de gemeente onderzoekt het OCMW ook de situatie van de kinderen in het kader van de onderhoudsplicht, met een praktijk die van gemeente tot gemeente verschilt. Vraag het rechtstreeks aan het betrokken OCMW in plaats van af te gaan op wat u hoort: de antwoorden verschillen werkelijk.
Controleer daarnaast het recht op het zorgbudget voor ouderen met een zorgnood. Dat wordt apart aangevraagd en verandert in veel dossiers het financiële evenwicht.
*Curalune ondersteunt bij het zoeken en oriënteren. Dagprijzen, supplementen en tussenkomsten worden bepaald door de voorzieningen, het OCMW en de bevoegde instanties.*