Das Versprechen, das wir alle gegeben haben
„Mama, keine Sorge: Ins Heim gebe ich dich nie." Man sagt es bei einer Tasse Kaffee, zehn Jahre bevor es ernst wird. Dann kommt der Moment, in dem dieser Satz zum Käfig wird.
Wir haben nicht versprochen, die gesamte Pflege bis zum Ende persönlich zu leisten. Wir haben versprochen: „Ich lasse dich nicht allein." Das Zweite lässt sich auch im Pflegeheim halten — das Erste oft nicht, und zwar nicht aus Mangel an Liebe.
Schuld oder Trauer?
Schuld ist das Gefühl, etwas falsch gemacht zu haben. Trauer ist das Gefühl, dass etwas Traurantes geschieht. Die meisten Angehörigen, die „ich habe Schuldgefühle" sagen, trauern in Wahrheit — um den Vater, der nicht mehr der ist, der er war, um die Wohnung, die leer wird.
Die Verwechslung kostet konkret: Schuld verlangt eine Strafe, und die Strafe, die man sich selbst auferlegt, ist das Aufschieben. Monate aufschieben, in der Krise landen, den ersten freien Platz nehmen — die schlechteste Art zu entscheiden.
Zeichen, dass Zuhause nicht mehr die freundlichere Wahl ist
- Stürze — auch ein einziger mit Bruch, oder wiederholte Stürze ohne Folgen;
- nächtliches Weglaufen oder Verirren auf einem vertrauten Weg;
- Medikamentenfehler: ausgelassene oder doppelte Dosen;
- Aggression oder Unruhe, die die Familie nicht mehr ohne Angst bewältigt;
- eine einzige Person trägt alles und schläft nicht mehr — auch bei 24-Stunden-Betreuung bleibt oft die ganze Organisation an einem Angehörigen hängen;
- der Mensch ist den ganzen Tag allein. Vereinsamung ist ein echter Schaden, keine Form von Respekt.
Ein geplanter Umzug verläuft deutlich besser als einer in der Krise. Bis zum Zusammenbruch durchzuhalten verhindert das Heim nicht — man kommt unter den schlechtesten Bedingungen dort an, meist nach einem Krankenhausaufenthalt, in ein Haus, das niemand vorher ansehen konnte.
Was von dem Versprechen bleibt
- selbst auswählen, statt die Krise entscheiden zu lassen;
- da sein: Besuche, Anrufe, Geburtstage;
- das Gedächtnis sein: dem Personal erzählen, wer dieser Mensch ist — Beruf, Namen der Kinder, dass sie den Kaffee ohne Zucker trinkt;
- wachsam bleiben: die Pflege verfolgen, nach Medikamenten fragen. In Österreich hat jedes Heim eine Bewohnervertretung, die kostenlos erreichbar ist und bei freiheitsbeschränkenden Maßnahmen eingebunden werden muss — fragen Sie nach dem Kontakt, bevor Sie ihn brauchen;
- mitentscheiden lassen, so lange es geht.
Wie man es sagt — und die ersten Wochen
Sprechen Sie über das, was geschieht („nachts ist es nicht mehr sicher"), nicht über das, was Sie entschieden haben. Bei einer Demenz hilft Argumentieren nicht: Ton und Anwesenheit zählen.
Beurteilen Sie es nicht nach der ersten Woche. Das Eingewöhnen dauert meist einige Wochen. Fragen Sie das Personal, wie es ihr geht, wenn Sie nicht da sind: Viele Familien erfahren, dass sie isst, mitmacht und plaudert — und nur weint, weil sie sich freut, Sie zu sehen.
Sie können entscheiden, wohin und wie. Curalune Hilfe (€79) stellt in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Auswahl von 3–5 passenden Heimen zusammen — nach Bundesland, Pflegebedarf und Budget — mit Kontakten und den Fragen für die Besichtigung. Für Pflegegeld, Erhöhung und Sozialhilfe zu den Restkosten gibt es Anträge-Hilfe.
Wichtiger Hinweis
Allgemeine Informationen. Wenn die Pflege Ihre eigene Gesundheit angreift, sprechen Sie mit Ihrem Arzt: Erschöpfung pflegender Angehöriger ist ein medizinisches Problem, kein Charakterfehler. Aufnahme, Preise und Platzverfügbarkeit liegen bei den Heimen und den zuständigen Stellen.